그렇습니다. 도포기구 자체에 문제가 있는 것이 아닙니다. 오일과 달리 로션은 성질상 일정 수준 점도가 있어서 로션을 넣을 경우 로션 중간에 공기가 차는 경우가 있습니다.  

해결법 1. 구입후 처음 용기에 로션을 넣거나 리필하실 경우 사용설명서의 [참고내용]과 같이 용기를 손바닥에 두드려 가며 로션을

넣으시면 로션내에 공기가 빠져서 펌핑시 흡입이 잘 됩니다.

해결법 2. 용기와 손잡이커버를 정상 체결 후 로션잔량이 충분할 경우에는 “용기를 분리하지 마시고 작동전에 한손으로 중간연결봉을 잡으시고 용기가 내장된 상태의 손잡이커버 부분을 손바닥에 몇차례 톡톡쳐서 남아있는 로션이 용기의 하단(용액 잔량 확인용 수직창 방향에 수평으로 깔리게 한 후 작동”하시면 펌핑시 로션흡입이 잘 됩니다.

기구를 측면으로 눕히시면 용기안의 잔여 로션이 펌프흡입관의 흡입구와 분리되어 펌핑시 로션 흡입이 잘 되지 않을 수 있습니다.

따라서 사용하지 않으실 경우 마사지판 보호커버의 둥근면이 바닥에 닿고 중간연결봉의 효자손이 위로 가는 정상형태로 두시거나

벽면 걸이용 고리를 이용해서 벽에 걸어서 사용하시기 바라며

용기내 잔여용액이 펌프 흡입관의 흡입구 이상으로 유지 될 수 있도록 적절히 용액 보충(리필)을 하시고

아래 그림을 참조하시면 원활한 사용이 가능합니다.

마사지판 보호커버는 로션/오일의 누액 및 공기노출에 따른 변질 방지, 먼지 오염 및 배출구의 로션 경화(굳음)현상등을

방지 하는 기능을 합니다.

따라서 사용후에는 꼭 보호커버를 끼워서 보관하여 주시기 바랍니다.

헤드부 몸체와 마사지판의 결합부가 정상적으로 밀착 체결되면 보호커버를 쉽게 열고 닫을 수 있습니다. 

마사지판 재질이 실리콘이라 헤드부 몸체에 정상 체결이 되지 않을 경우

보호커버를 닫으시는데 약간의 마찰력을 느끼시게 됩니다.

마사지판을 헤드부에 결합 후 길이를 재는 평평한 형태의 자를 이용해서 결합된 마사지판의 측면을 눌러주시거나

테이블등 평평한 면에 누르면서 굴려주시면 틈과 올록볼록이 없이 쉽게 헤드부와 마시지판 측면을 밀착시킬 수 있게 되어

용이하게 보호커버를 개폐할 수 있습니다.

먼저 사용설명서상의 [부품분해 및 조립방법]을 참고해주십시요.

1.로션오일이 이동하는 호스와 헤드부의 상부실리콘, 피부에 닿는 마사지판,누액방지를 위한 마사지판 보호커버 안쪽의 링은

  인체에 무해한 실리콘재질입니다.

2.그 중 헤드부상부 실리콘과 누액방지 실리콘 링은 ABS플라스틱과 접착이 되어있습니다.

  따라서 강하게 문지르거나 고온에 세척하시면 접착이 떨어지거나 변형될 수 있습니다

  ([사용상주의사항  5번째 설명]).

3.기타 원형 마사지판,용기,실리콘호스,펌프,중간연결봉,손잡이커버등은 흐르는 물에 가볍게 세척하시면 되는데

  한가지 주의하실 점은 기구 외부가 전체적으로 빛이나게 처리가 되어있어서

  거친 수세미등을 사용하시면 빛의 정도가 떨어지거나 흠집이 날 수도 있으니 주의해 주시기 바랍니다.

  로션/오일과 직접 접촉하지 않는 기구 외부는 물티슈를 이용하셔도 좋습니다.

펌핑이 잘되는 바디 로션/오일을 장기간 지속 사용시에 

사용시마다 마사지판에 덜어바르는 불편을 덜고자

해외제품과 차별화하여 155ml용기를 최초로 채택한 것입니다.

손잡이커버를 장착하고 사용하실 수 있게 구성하였으나

손이 작으신 사용자의 경우 위 사진처럼 손잡이커버를 분리후

손잡이커버 안쪽의 용기커버를 잡고 사용하셔도 좋습니다.

용기가 용기커버 중간의 홈 안에 고정되어 있기 때문에

정상적인 펌핑 및 사용에 전혀 문제가 없습니다.

고객님의 손 사이즈와 그립(grip)감에 따라 보다 편리한 방법으로 사용하시면 되겠습니다.

감사합니다.

그 아래 손이 닿는 일부분도 별도로 손바닥에 로션/오일을 묻히지 않고

손잡이를 머리 위 높이에서 잡고 최대한 넓게 로션/오일을 바를 수 있는 길이를 반영하였고,

해외제품의 손잡이부터 마사지판까지의 길이(45~55센치)와

사용자의 체형이 남녀 또는 동서양인등에 따라 그 크기가 다양한 점을 고려하였습니다.

 사용법이 익숙치 않은 처음에 잘 발라졌는지 확인하시느라

 거울을 보시며 사용하시는 경우 실제 방향과 거울 속 방향이

틀려서 어느 순간 의도와 달리 로션봉 마사지판의 측면 모서리로 마사지할 수 있습니다. ∧∧

마사지 원형판이 등에 착 닿는 느낌으로 사용하세요.

1.개인의 손크기와 그립감에 따라서  손잡이커버를 분리후 분홍색 용기커버를 잡고 사용하셔도 좋습니다. 

2.수시 반복적으로 로션 오일을 바르는경우 바를 때 마다 덜어바르는 불편을 해결하고 보이지않는 등의 사각지대에 연속적으로 로션오일을 배출해서 바로바로 바를 수 있도록 용기와 펌프를 적용하였습니다.

   그러나 점도가 높은 크림이나 일시적으로 쓰는 적은 양의 로션 오일의 경우 손바닥을 그대로 형상화한 원형마사지판에 직접 덜어 바르셔도 좋습니다.

3.처음 사용시 펌핑 관련 의견을 주시는 일부 극소수 사례의 경우 제품에 문제가 아니라 로션오일이 부족하거나 용액내에 공기가 찬 경우니 설명서를 잘 보시고 용기바닥을 손바닥에 톡톡 쳐주시면 펌핑이 잘 되십니다.

헤드부 + 중간연결봉 + (본홍색)용기커버만 있으면 [도포부+손잡이]형태의 타제품과 동일하게 지속 사용 가능하며,

본 제품은 음식물에 체한 경우와 같이 혼자 등을 두드리는 용도로도 편리하게 활용 가능합니다.